17.10.2018: Kunden von heute ticken digital und multimedial. Sie bevorzugen schnelle, komfortable Kanäle im Dialog und bei der Administration, die gleichzeitig einen persönlichen Kontakt herstellen und keine Hotlines oder komplexen Menüs, die sie abwimmeln.  Live Contract, eine einzigartige Beratu... | mehr

07.09.2018: Neue Features für die Erstellung, Verwaltung und Analyse von Videos durch Unternehmen jeder Größe | Tool für Marketing, Vertrieb und Kundenservice, um personalisierte, auf Nutzerbedürfnisse zugeschnittene Videos zu kreieren Boston/ Berlin, 7. September 2018 – HubSpot hat auf derÂ... | mehr

06.09.2018: Berlin, 6. September 2018 – HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Lösung für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und CRM, hat während der diesjährigen INBOUND Details bezüglich seiner mit Spannung erwarteten Produkte „Sales Hub Enterprise“ und „Service Hub Enterprise“ sowie... | mehr

04.09.2018: Für viele Unternehmen des Mittelstands ging es in den letzten Jahren nur bergauf. Neue Standorte wurden gegründet, nicht nur im Inland, sondern vielfach auch im Ausland. Leider ist es dabei keine Seltenheit, dass ein einheitliches Konzept für das (weltweite) Vertriebs- und Kundenmanagem... | mehr

28.08.2018: Die ORBIS Austria GmbH aus Wien, eine Niederlassung des international tätigen Software- und Business-Consulting-Unternehmens ORBIS AG, hat bei der Künz GmbH die CRM-Plattform Microsoft Dynamics CRM eingeführt. Mit Microsoft Dynamics CRM schafft Künz eine 360-Grad-Sicht auf kundenbezo... | mehr

19.06.2018: Aufgrund fachlicher Expertise und erfolgreicher Erfüllung aller Voraussetzungen wurde DSC auch für 2018/ 2019 mit der SAP Recognized Expertise für Utilities und Customer Relationship Management ausgezeichnet. Das Recognized Expertise Programm (REX) gehört zum SAP® PartnerEdge-Programm... | mehr

28.06.2018: München, 28.06.2018. Gute Kundenbeziehungen und eine professionelle Customer Experience sind für den Erfolg von Unternehmen das A und O. Die Nutzung von Kommunikationskanälen und -technologien im Internet sind in Zeiten der Digitalisierung dafür essentiell. Iskander Business Partner ha... | mehr

15.05.2018: Konstanz, 15.05.2018. Softwarehersteller combit hat eine DSGVO-Lösung für die CRM Software combit Relationship Manager entwickelt, die den gesamten Lebenszyklus von personenbezogenen Daten steuert. Damit können Unternehmen unter anderem die von der DSGVO geforderte Dokumentationspflicht... | mehr

07.05.2018: Bereits zum dritten Mal veranstaltete b.telligent den BI Kongress in München. Best Practices, Vorträge und ein anschließendes Networking-Get-Together brachten am 3. Mai 2018 Führungskräfte, Manager und Experten aus den Bereichen Big Data, Business Intelligence, CRM und DWH in einem ex... | mehr

16.04.2018: Nach der neusten Branchenumfrage von brand eins Wissen und Statista, gehört b.telligent, eines der führenden Beratungsunternehmen für Business Intelligence, CRM, Big Data und DWH, erneut zu den besten Unternehmensberatungen in Deutschland in der Kategorie „Data Analytics & Big Data“... | mehr

03.04.2018: Zum Jahresbeginn ist Vertriebsspezialist Olaf Melsbach als Partner in das Führungsteam von Iskander Business Partner (IBP) aufgerückt. Seine langjährige Expertise liegt in der Definition und Implementierung von Unternehmens- und Vertriebsstrategien. In seiner neuen Funktion als Partner ... | mehr

16.02.2018: Der Qualitätsmaßstab in punkto Kundenverwaltungs-Exzellenz wurde mit Einführung des Kunden-, Depot- und Honorar-Management-Systems unter seinem Erfolgslabel VDH.CRM auf ein neues Level befördert. Die aktuelle Entwicklungsstufe wurde am 06.02. für die ersten 50 Honorarberater lizensier... | mehr

13.02.2018:   Effizientes Warenmanagement und Multichannel-Vertrieb mit godesys Retail  Der stationäre Shop ist alles andere als ein Geschäftsmodell von gestern – dies und viel mehr stellt der Geschäftssoftware- Experte godesys bei seinem diesjährigen Messeauftritt auf der EuroCIS ... | mehr

12.02.2018: Verschlüsselte digitale Kommunikation schützt vor unbefugten Zugriffen, Inhalte können nicht mehr gelesen und ausgewertet werden. IT-Kriminelle die aus mitgelesenen Informationen Kapital schlagen wollen, nehmen immer mehr zu. Betriebsspionage landet vereinzelt in der Presse – di... | mehr

01.02.2018: Ein guter und effektiver Online-Kundenservice ist heutzutage sicherlich eine der Grundvoraussetzungen für Unternehmen, um Kunden zufriedenzustellen und diese als treue Begleiter zu gewinnen. SentiOne React hilft dabei einen erstklassigen Online-Kundenservice zu gewährleisten und das Imag... | mehr

23.01.2018: Im Projekt Kommunikado wurde von 2016 bis 2017 erforscht, wie mittelständische Unternehmen bei ihrer Kundenkommunikation unterstützt werden können. Hierfür haben die Projektpartner neuartige interaktive Werkzeuge entwickelt und zahlreiche Musterlösungen dokumentiert. Die veröffentlic... | mehr

13.12.2017: Marketing Automation Tools gewinnen zunehmend an Bedeutung und immer mehr Unternehmen setzen auch in Deutschland auf ein effizienteres Handling ihrer Marketingaktivitäten. Insignio Digital, ein Geschäftsbereich der Insignio CRM GmbH, unterstützt die Open-Source-Technologielösung Mautic... | mehr

13.12.2017: Per App von unterwegs CRM- und ERP-Systeme zu nutzen, ist einer der Vorteile, den Kunden des Software-Herstellers Sta*Ware aus Starnberg schätzen. "Mit der Sta*Ware BusinessNavigation App bin ich auch von unterwegs  mit unserer Datenbank sicher verbunden. Bei Business Terminen weltweit i... | mehr

08.12.2017: Die Vertec GmbH, eine Vertriebstochter der Schweizer Softwarefirma Vertec AG aus Zürich, hat ihr Deutschlandgeschäft innerhalb von 5 Jahren erfolgreich aufgebaut. Aktuell beschäftigt das Unternehmen sechs IT-Fachspezialisten in den Bereichen Vertrieb und Projekteinführung. Der Kundenst... | mehr

23.11.2017: Die Entwickler von ONLYOFFICE kündigen eine neue Version von ONLYOFFICE 9.5 an. Diese Version ist ein zusätzlicher und wichtiger Meilenstein, um die Qualität und Stabilität der aktuellen ONLYOFFICE-Ausgabe zu verbessern. Die wichtigen Änderungen sind in Editoren, Dokumentenmanagement,... | mehr

16.11.2017: Die Münchner Unternehmensberatung b.telligent, führender Spezialist für die Einführung und Weiterentwicklung von Business-Intelligence-, Customer-Relationship-Management- und Big-Data-Lösungen, übernimmt die Anteile der ASC Technologies AG am Berliner Softwareunternehmen MYCOM AG. Di... | mehr

07.11.2017: Am Donnerstag, den 23.11.2017 löst die Mehrwerk AG im Live Webinar „1 + 1 macht 3. Analytisches und operatives CRM“ die Gleichung „1 + 1 macht 3“ und zeigt auf, wie mit der CRM-Lösung SAP® Hybris Cloud for Customer und der Business Intelligence von Qlik® eine 360°-Sicht auf Ku... | mehr

07.11.2017: Der Konstanzer CRM-Spezialist informiert in Berlin und Frankfurt über die Anforderungen der EU-DSGVO.Konstanz, 07. November 2017 - In weniger als 200 Tagen erlangt die EU-Datenschutz-Grundverordnung Geltung! Ab dem 25. Mai 2018 müssen die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. ... Kon... | mehr

25.10.2017: Mit der Version 2018 "DATENSCHUTZ ready" des CRM-Pioniers rüsten sich Unternehmen für die gesetzlichen Vorgaben der EU-Datenschutz-GrundverordnungKonstanz, 25. Oktober 2017 - Ab dem 25. ... Konstanz, 25. Oktober 2017 - Ab dem 25. Mai 2018 gelten für den Umgang mit personenbezogener Date... | mehr

24.10.2017: Die Consultix GmbH, ein international agierender IT- und Marketing-Dienstleister, stärkt seinen Vertrieb. Mit Sven Lehmkuhl besetzt das Bremer Unternehmen den Posten Director Sales mit einem erfahrenen Vertriebsspezialisten. Lehmkuhl bringt über 20 Jahre an Salesexpertise in internationa... | mehr

19.10.2017: Erleben Sie DSC mit Prezi, einer dynamischen und interaktiven Technologie für modernes, dialogorientiertes Präsentieren. Informieren Sie sich z. B. über unser umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio rund um SAP for Utilities (IS-U, CRM, ...), unser nach DIN ISO 9001 zertifizie... | mehr

17.10.2017: Borken, 17. Oktober 2017. Soennecken, die größte Verbundgruppe der Bürobedarfsbranche, lässt ihren Hauptkatalog für das kommende Jahr von der Agentur B&F Brüggemann & Freunde überarbeiten. Optische Gestaltung, Systematik und Produktpräsentation werden die Borkener Dialogmarketing-S... | mehr

02.10.2017: Digitalisierung und Industrie 4.0 sind Schlagworte, die spätestens seit der zurückliegenden Bundestagswahl in aller Munde und von größtem öffentlichen Interesse sind. Als Spezialist für Digitalisierung ist Andreas Hoffmann (CEO der Firma Optibit) beratend zu diesem Thema tätig und h... | mehr

18.09.2017: München, 14.09.2017. Nach über 12 Jahren am Markt entsteht nun aus der Unternehmensberatung Iskander Business Partner eine Tochter-Gesellschaft, die seit dem 1. September 2017 etwas ganz Neues anbietet: Pure Business Consulting (PBC) berät Unternehmen, die ausschließlich oder zu einem ... | mehr

26.08.2017: Wil im August 2017 - Das Unternehmen setzt mit Business Consulting auf besondere Eigenschaften. Lesen Sie mehr: https:// oneresource.com/ business-consulting/ philosophie/ Heute war ein guter Tag für Paolo Strever, Geschäftsführer der oneresource, und sein Team. ... Wil im August 201... | mehr

05.07.2017: Der anspruchsvolle Kunde nutzt intensiv die digitalen Medien. CRM-Systeme ignorieren die digitalen Touchpoints und erfassen deshalb nur die halbe Kundenbeziehung. Wie können Unternehmen diese neuen Touchpoints mit ihrem CRM-System verwalten? Der anspruchsvolle Kunde nutzt intensiv die dig... | mehr

13.06.2017: Zusammenschluss von NetBooster und Artefact: Weltweit erste "Digital-Marketing-Agentur der Zukunft" auf der Basis von Künstlicher Intelligenz Die börsennotierte NetBooster-Gruppe und die französische Agentur Artefact geben ihren Zusammenschluss bekannt. Gemeinsam bilden sie die weltweit... | mehr

08.06.2017: SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die CreditPlus Bank bei der Optimierung ihres Customer Relationship Managements (CRM). Dafür analysierte SHS VIVEON den Status Quo aller kundenbezogenen Aspekte der Bank und zeigte Handlungsfelder und Optim... | mehr

01.06.2017: Mittelständische Unternehmen beschäftigen sich heute intensiv mit der Frage, welche wertvollen Daten innerhalb der Firma vorhanden sind, welche weiteren Daten sich „sammeln“ lassen und wie man diese sinnvoll miteinander verknüpfen oder anreichern kann. Kurz gesagt: Mit welcher Daten... | mehr

05.05.2017:   Angesichts der Siegeszüge globaler Giganten, die ein etabliertes Geschäftsmodell nach dem anderen unterwandern und selbst renommierten Unternehmen mehr und mehr Marktanteile abnehmen, sind praxisnahe Konzepte zur Digitalisierung in Unternehmen stark gefragt. Welche Zutaten dafür erfo... | mehr

29.03.2017:     Berlin. Mit seinem Fachbuch „Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle“ gibt der unabhängige Unternehmensberater Stephan Bauriedel jetzt Antworten auf die gegenwärtig stattfindende Umwälzung der Gesellschaft. Entscheider aus Industrie, Dienstleistung und Handel erfahren, wie s... | mehr

07.03.2017: Die Open Source Experten von NETWAYS bieten ab 07.03.2017 die „NETWAYS Web Services“ (NWS) für Open Source Applikationen an. Mit dem Start ist neben Icinga 2 Satellite, Icinga 2 Master und Nextcloud auch Rocket.Chat verfügbar.  Nürnberg den, 06.03.2017   Ab dem 07.03.2017 gehen di... | mehr

21.02.2017: Unter dem Motto „CRM auf Rezept“ stellt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG gemeinsam mit Ihrem Partner Bauknecht Softfolio Ihren Kunden und Interessenten am 17.03.2017 im Amber Hotel in Hilden das Softfolio CRM vor. Softfolio CRM ist die umfassende CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Mar... | mehr

30.01.2017: Der Geomarketing Dienstleister p17 aus Gronau ( "Ziel ist es, unsere Kunden mit Blick auf ihr Marketing vollumfänglich zu betreuen. Künftig können wir mit dem Know-how von p17 Kampagnen noch gezielter in den verschiedenen Zielgruppen platzieren", betont Gutenberghaus-Marketingleiter Chr... | mehr

05.01.2017: Im Verbundvorhaben Kommunikado wird seit Januar 2016 erforscht, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bei einer bewussten und kompetenten Gestaltung ihrer Unternehmenskommunikation unterstützt werden können. Aktuell führt das Projekt eine Untersuchung durch, um zu ermitteln, wie die... | mehr

13.12.2016: Marketers, es gibt viel zu tun! 2016 stand ganz im Zeichen des Datenschutzes. Und auch 2017 rufen dringende Aufgaben, die besonders das Marketing bewegen werden: Digital Business, Personalization und vor allem wieder Datenschutz. In einem kurzen Statement gibt Andres Dickehut, CEO des deut... | mehr

01.12.2016: Viele erfolgreich durchgeführte Kundenprojekte mit der Microsoft Cloud Platform Azure dokumentieren das BI-Know-how von b.telligent. b.telligent hat sich erneut als Microsoft Silver-Partner qualifiziert. Das Beratungsunternehmen für Business Intelligence, Data Warehouse und Customer Rela... | mehr

17.11.2016: b.telligent wächst weiter. Das Beratungsunternehmen für Business Intelligence, Data Warehouse und Customer Relationship Management wird ab dem 1. Dezember 2016 an einem neuen Standort in Frankfurt am Main in unmittelbarer Nähe des Bankenviertels für seine Kunden erreichbar sein. b.tell... | mehr

09.11.2016: CRM oder Customer Relationship Management bezeichnet eine Unternehmensphilosophie, die vorrangig auf den Kunden ausgerichtet ist. Fast alle Unternehmen setzen dazu spezielle Softwarelösungen ein, doch die wenigsten Systeme erfüllen ihre Funktion. Warum das so ist, sagt uns im Interview I... | mehr

27.09.2016:   Pharmakon Software führte bei dem Pharmazeuten Saguna eine unternehmensweite und skalierbare ERP-Lösung ein     Karlsruhe, 22.9.2016   Die Saguna ist ein mittelständisches Pharmaunternehmen mit einem hochwertigen Produktsortiment, das vorrangig in eigenen Produktionsanlagen herges... | mehr

05.09.2016: Alle Jahre wieder steht die Messe IT & Business in Stuttgart an und nimmt die Besucher mit auf eine Reise zu den Themen CRM, DMS und ERP. Dieses Jahr wird es umso stärker um die neue digitale Welt und um Online-Dienste gehen. Die awisto business solutions GmbH ist am Microsoft-Partnerstan... | mehr

17.08.2016: •    IT-Haus Fritz & Macziol und E-Commerce-Spezialist Poet vereinen Expertise für SAP Hybris Commerce und SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) •    Lösung aus einer Hand für nahtloses Zusammenspiel von Webshop und Kundenpflege •    Gemeinsamer Demo-Show-Case veranschaulic... | mehr

22.08.2016: Für einen schnellen und kostengünstigen Start steht die FABIS-Vertriebsserie mit dem gesamten Funktionsumfang als Cloud-Lösung zur Verfügung. Diese Lösung ist extrem flexibel und anpassungsfähig und kann innerhalb von 48 Stunden in Betrieb genommen werden. Die FABIS Vertriebsserie w... | mehr

15.07.2016: Pharmakon Software trifft mit seiner Einsteiger-Lösung exakt die Anforderungen eines professionellen Kundenmanagements im Pharma- und Healthcareumfeld   Pharmakon Software steht für qualitativ hochwertige Software, die in Deutschland entwickelt und die hohen Anforderungen der europäisc... | mehr

07.07.2016: Mit FABIS greifen die Anwender standortunabhängig auf das CRM im Vertriebssystem zu. Echtzeit-Kommunikation und Datenaustausch mit der Zentrale vereinfachen dezentrale Zusammenarbeit.  Weitere Software-Installationen ersparen sie sich: Alle Mitarbeiter greifen bequem über einen Standard... | mehr